黔南交運集團
黔南勻運公交有限責任公司信息公開
一、機構概況 （一）企業簡介 企業名稱：黔南勻運公交有限責任公司 注冊地址：貴州省黔南布依族苗族自治州經濟開發區大坪鎮 法定代表人：趙 強 聯系電話：*** 注冊資本：*** 黔南勻運公交有限責任公司（于2019年10月20日變更）。黔南勻運公交有限責任公司成立于2014年10月30日，注冊資金1000萬元。2014年12月26日與貴廣快鐵同步運營，經營范圍主要是城市公交和城際公交。 從業人員：31名。 經營規模：66輛大型公交車，其中天然氣公交車16輛，油電混合公交車12輛、純電動公交車34輛（其中含合作公司24輛），純油公交車4輛。 每天平均輸送旅客8800余人左右，日行駛里程約9820km，切實解決了都勻高鐵東站和都勻經濟開發區周邊群眾的出行，實現了東站至市區的無縫對接。 經營公交線路6條： ①高鐵1號線：都勻客運總站—都勻東站（高鐵） ②高鐵2號線：汽車南站—都勻東站（高鐵） ③州黨校1線：都勻客運總站—州委黨校（新校區） ④州黨校2線：都勻四中—州委黨校（新校區） ⑤茶博園專線：汽車南站—茶博園 ⑥綠博園繞城專線：都勻客運總站—綠博園（擬2020年10月18日開始運行） ⑦45路：都勻客運總站—甲丁村（城鄉公交） 由于受疫情影響，州黨校2線暫停運行，州黨1和茶博園專線實行通勤車運行模式，其余線路正常運行。 地理位置：劍江北路138號都勻客運總站三樓 聯系電話：0854-8302218 辦公時間：8:30-12:00,14:30-18:00。 （二）企業負責人 1.姓 名：趙強 2.職 務：經理 3.出生日期：1981年1月8日 4.政治面貌：中共黨員 5.工作履歷：附件1 6.標準證件照：附件2 （三）下屬單位：無 （四）內設機構： 辦公室：處理公司日常人事管理工作，按公司相關規定落實，負責各類檔案管理保管規范，分類存放，同時負責安全宣傳工作、政治思想教育工作，落實上級文件和公司各項規章制度等。聯系電話：0854-8302218。 安全車管科：負責安全生產規章制度、操作規程和生產安全事故的應急救援，組織從業人員安全學習、安全培訓、應急演練等工作。負責安全生產的隱患排查，整改落實，安全生產資料的收集管理，車輛的維護保養，檢測維修等工作。聯系電話：0854-8302218。 二、政策法規 （一）法律法規 1.國務院關于城市優先發展公共交通的指導意見：附件3 2.城市公共汽車和電車客運管理規定：附件4 3.機動車駕駛員培訓管理規定：附件5 4.其他相關法律法規：無 （二）相關政策文件 1.乘車規定：附件6 2.禁止乘客攜帶易燃易爆等物品目錄：附件7 3.免票規定：附件8 （三）制度建設 服務承諾制度：附件9 三.服務指南 （一）收費依據 乘車票價說明： ①高鐵1號線：都勻客運總站—都勻東站（高鐵）：4元。 ②高鐵2號線：薛家堡—都勻東站（高鐵）：4元。 ③州黨校1線：都勻客運總站—州委黨校（新校區）：4元。 ④州黨校2線：西山公園—州委黨校（新校區）：2元。 ⑤茶博園專線：薛家堡—茶博園：2元。 ⑥綠博園繞城專線：都勻客運總站—綠博園（擬2020年10月18日開始運行）：2元。 ⑦45路：都勻客運總站—甲丁村（城鄉公交）：8元。 票件按照上級行管部門相關文件執行：按照黔南州交通運輸局關于請求審定《貴廣高鐵都勻東站至都勻市區開通公交路線實施方案》的請示（黔南交呈〔2014〕148號）、黔南州人民政府辦公室公文處理批示等文件執行 （二）公交查詢 1.線路查詢：電腦網頁、手機地圖軟件（高德地圖、百度地圖）。 2.公交實時運行動態：手機地圖軟件（高德地圖、百度地圖）。 3.站點查詢：電腦網頁、手機地圖軟件（高德地圖、百度地圖）。 4.票價查詢：電腦網頁、手機地圖軟件（高德地圖、百度地圖）。 5.運營時間： ①高鐵1號線：都勻客運總站—都勻東站（高鐵）：6:30-20:30，受疫情影響，現運行時間調整為7:30-20:30，恢復時間待定。 ②高鐵2號線：薛家堡—都勻東站（高鐵）：6:30-20:00，受疫情影響，現運行時間調整為7:30-19:00，恢復時間待定。 ③州黨校1線：都勻客運總站—州委黨校（新校區）：7:20-18:00，受疫情影響，現運行時間調整為7:20-17:00（早晚各一班），恢復時間待定。 ④州黨校2線：西山公園—州委黨校（新校區）：7:30-17:00，受疫情影響，目前暫時處于停運狀態，恢復時間待定。 ⑤茶博園專線：薛家堡—茶博園8:20-17:00，受疫情影響，現運行時間調整為7:20-17:00（早晚各一班），恢復時間待定。 ⑥綠博園繞城專線：都勻客運總站—綠博園（擬2020年10月18日開始運行）：2元。 ⑦45路：都勻客運總站—甲丁村（城鄉公交）：7:30-16:30。
6.發車間隔時間： ①高鐵1號線：都勻客運總站—都勻東站（高鐵）：10-20分鐘/班。 ②高鐵2號線：薛家堡—都勻東站（高鐵）：10-20分鐘/班。 ③州黨校1線：都勻客運總站—州委黨校（新校區）：15-20分鐘/班。受疫情影響，現運行時間調整為早晚各一班，恢復時間待定。 ④州黨校2線：西山公園—州委黨校（新校區）：30-40分鐘/班。受疫情影響，現暫時處于停運狀態，恢復時間待定。 ⑤茶博園專線：薛家堡—茶博園：40-50分鐘/班。受疫情影響，現運行時間調整為早晚各一班，恢復時間待定。 ⑥綠博園繞城專線：都勻客運總站—綠博園（擬2020年10月18日開始運行）：擬為50分鐘/班。 ⑦45路：都勻客運總站—甲丁村（城鄉公交）：40-50分鐘/班。 （三）租車服務 1.租車熱線電話：0854-8302218。 2.租車類型：大型城市公交車。 3.服務范圍：承接單位通勤車、臨時包車，旅游包車（市區內）等租車服務。 （四）定制公交 1.定制方式:根據用車單位指定方式實際定制。 2.定制范圍：根據用車單位指定范圍實際定制。 3.定制費用：根據用車單位實際線路、用車數量、路程距離實際定制。 4.聯系電話：0854-8302218 、18785442547 （五）失物招領 1.失物名稱：以乘客遺失實際物品為準。 2.認領辦法：憑個人有效身份證件 3.認領狀態：以乘客遺失實際物品為準。 4.認領時間：以乘客遺失物品時間為準的1個月內。 5.失物丟失線路：以乘客遺失物品時所乘坐的公交線路為準。 6.聯系電話：0854-8302218。 （六）廣告經營 1.廣告熱線：0854-8302218 2.廣告范圍：各類商業廣告。 3.廣告載體：車身廣告、車內拉手廣告、車內燈箱廣告、車載LED屏廣告。 四、公交卡充值 （一）線上充值：暫未開通。 （二）線下充值 1.充值地點：都勻客運總站售票窗口1號窗口 2.充值時間：6:30-18:00 3.充值類型：現金、微信、支付寶、云閃付等。 4.充值點聯系方式：0854-8302218 （三）開卡退卡 1.公交卡類型：IC卡 2.開、退、補、換卡辦理方法：憑個人有效身份證件至窗口均可辦理。 3.充值最低和最高限額：最低50元，最高限額根據自身情況確定。 4.充值優惠信息：暫無優惠。 5.服務承諾：參照附件9。 五、通知公告 1.乘車通告（車輛停駛、新開行車線路通知等）：具體以公司通告為準。在公交車上粘貼告示，在微黔南、看黔南等微信公眾號上公布。 2.線路調整通知：具體以公司通告為準。在公交車上粘貼告示，在微黔南、看黔南等微信公眾號上公布。 3.站點變更通知：具體以公司通告為準。在公交車上粘貼告示，在微黔南、看黔南等微信公眾號上公布。 六、統計數據 1.本區域公交車數量：66輛 2.本區域公交隊伍人數：31人。 3.年度運營數據：（年運營里程：375600公里，年載客量：2590000人次。 七、互動交流 （一）咨詢方式為公司服務熱線：0854-8302218。 八、投訴建議 （一）投訴舉報 1.企業負責人信箱：381471645@qq.com 2.投訴舉報方式（投訴舉報信件郵寄地址、來訪投訴舉報地址、投訴舉報電話、投訴舉報網址） ①郵寄地址：貴州省都勻市平橋客運總站3樓公交辦公室 ②來訪投訴舉報地址：都勻市劍江北路138號都勻客運總站三樓。 ③投訴舉報電話：0854-8302218。 ④投訴舉報網址：無 3.投訴舉報處理情況：根據實際投訴事件相應處理。 4.投訴舉報管理辦法：根據實際投訴事件相應處理，經核實準確后，嚴格按照公司規章制度處理。 （二）建議 1.企業負責人信箱：381471645@qq.com 2.建議方式（建議信件郵寄地址、來訪建議地址、建議電話、建議網址） ①郵寄地址：貴州省都勻市平橋客運總站3樓公交辦公室 ②來訪建議地址：都勻市劍江北路138號都勻客運總站三樓。 ③建議舉報電話：0854-8302218。 ④建議網址：無 3.建議處理情況：根據實際建議事件相應處理。 4.建議管理辦法：根據實際建議事件相應處理，經核實準確后，進行采納建議并嚴格實施。
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